Здравоохранение
города Тюмени
 

Задать вопрос

Обращения граждан принимаются в Интернет-приемной на официальном сайте департамента здравоохранения Администрации города Тюмени - http://gorzdrav.tyumen-city.ru/internet-priemnai/

14.05.2014
Добрый вечер! У меня притензии в обслуживании и некомпитентности врачей больницы "Водников"! К больным отношение наплевательское, постельное белье оставляет желать лучшего, все в дырах. Больные не знают ни лечещего врача своего, ни капельницы которые после операции должны быть, даже платно отказываются ставить, якобы не положено! А организ у которого нет ресурсов как должен справляться? Маму увезли с аппендицитом 2 мая, 6 выписали, 9 в 4 утра вызвали скорую температура под 39 была увезли в Водников обратно, т.к. Нефтянник брать ответственность не хотела за чужие ощибки, сделали повторно операцию, очаг гниения был на 5 см от шва,и врачи при этом обвиняю ее в том что начихала до такого состояния! За свои действия даже ответственности нести не хотят! После операции один раз глюкозу ставили, и обезбаливающее 2 раза в сутки. Сегодня пришла коллегия из 5 человек, сделали перекличку и все на этом, А то что температура поднимается до 38, или посмотреть как шов срастается ... нет никакого дела. Что за халатность врачей? Кто будет отвечать за данные действия, что нельзя было с первого раза операцию сделать без осложнений? О всех болезнях врачи были предупреждены и не один раз.
13.05.2014
Перинатальный центр не отвечает своим стандартам! Нет дневного стационара на ул.Энергетиков 26, пациенток гоняют на ул. Даудельную- ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ !!! У меня была преэклампсия, померили АД взяли мочу и отправили на другой конец города? Приехала, а дневной стационар до 15:40, сказали приходить завтра утром! ЭТО КАК ПОЯСНИТЕ ? А кровь сдавать на Энергетиков 26 это вообще проблема, огромная очередь голодных беременных женщин... КДО сердца не делают так как нет аппарата, только ЭКГ? Вопрос Кукарская Ирина Ивановна САДИСТКА? Она свои владения обходит иногда? Помогите ей хотя бы с оборудованием что ли?
Ответ:
Уважаемая Марина! Вы обратились на сайт департамента здравоохранения Администрации г. Тюмени, курирующего работу муниципальных медицинских учреждений города Тюмени. ГБУЗ ТО «Перинатальный центр» подведомственнен департаменту здравоохранения Тюменской области. По Вашему вопросу Вы можете обратиться в департамент здравоохранения Тюменской области, расположенный по адресу ул. Челюскинцев, 8 телефон 46-17-23.
13.05.2014
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, положены ли бесплатные лекарства и бесплатное обследование(анализы) при хроническом атопическом дерматите для ребенка 2-х лет?
12.05.2014
Здравствуйте. Работаю врачом-терапевтом. Дефицит кадров. Вопрос в следующем: имеет ли право руководитель производить вычитание из з/п в случае невыполнения плана по диспансеризации. Специалистов, занимающихся только диспансеризацией нет, т.е. терапевты занимаются приемом и диспансеризацией и стараются выполнить план диспансеризации, данный на всю поликлинику без учета дефицита кадров. Стимулирующих, премий нет и не было. Вычитания производятся ежемесячно. Если план диспансерных выполнен, но не выполнен план проф осмотр - снова снятие. Нагрузка большая. Речи о премии уже нет, хоть бы не снимали деньги. Но 15-30-40% снимают.
Спасибо.
Ответ:
Уважаемая Мария!
Оплата труда работников в муниципальных медицинских учреждениях города Тюмени формируется в соответствии с действующим в каждом учреждении Положением об оплате труда работников, утвержденным руководителем учреждения, согласованным председателем профсоюзного комитета. Оплата труда каждого конкретного работника зависит от квалификации, сложности, объема и качества выполняемой им работы. Фонд оплаты труда состоит из должностного оклада, выплат компенсационного и стимулирующего характера.
Объемы медицинской помощи по проведению диспансеризации, осуществляемой в рамках реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, не являются дополнительной нагрузкой для медицинских работников, т.к. входят в функцию врачебной должности, а оплата труда осуществляется в соответствии с трудовым договором. Размер выплат стимулирующего характера зависит от выполнения объемных и качественных показателей (в том числе от выполнения плана по диспансеризации), определенных Положением об оплате труда. Оценка качества и количества работы, выполняемой медицинскими работниками, осуществляется комиссией, созданной в каждом учреждении на основании приказа руководителя.
Для детального рассмотрения Вашего обращения необходимо указать Ваши персональные данные (ФИО), а так же учреждение, в котором Вы работаете.
12.05.2014
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, к какой поликлинике относится Судоремонтная, д.29, к.1
Интересует детское отделение, взрослое и женская консультация.

Спасибо!
Ответ:
Уважаемая Анна! Взрослое население проживающее по адресу: ул. Судоремонтная, д.29, к.1, обслуживается в поликлинике №3, расположенной по адресу: ул. Ленина, 23, телефон регистратуры 46-10-33, детское население обслуживается в детской поликлинике №1, расположенной по адресу: ул Профсоюзная, 65 к1, телефон регистратуры 560-165, женское население обслуживается в женской консультации №1 родильного дома №2 расположенной по адресу: ул. Карская,13, телефон регистратуры 46-44-55.
11.05.2014
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, к какой поликлиннике относится адрес Кузнецова, 16?
Ответ:
Уважаемая Ульяна! Взрослое население проживающее по адресу: ул. Кузнецова, 16, обслуживается в поликлинике №3, расположенной по адресу: ул. Ленина, 23, телефон регистратуры 46-10-33, детское население обслуживается в детской поликлинике №1, расположенной по адресу: ул Профсоюзная, 65 к1, телефон регистратуры 560-165, женское население обслуживается в женской консультации №1 родильного дома №2 расположенной по адресу: ул. Карская,13, телефон регистратуры 46-44-55.
11.05.2014
Здравствуйте! Я стою в очереди на ЭКО в нашем ПЕРИНАТАЛЬНОМ центре. Номер очереди 1465. Сказали, отслеживайте электронно движение вашей очереди. Но что и как никто толком сказать не может и на вашем сайте нет никакой информации об этой нужной программе.Подскажите,куда обратиться,чтобы узнать интересующие меня вопросы.
11.05.2014
здравствуйте!моему ребёнку 8 месяцев,получаем льготно молочные смеси и каши.согласно постановлениям правительства и департамента здравоохранения тюменской области с 8 месяцев убирается смесь и вводятся молоко,творожок и кефир.наша поликлиника и курирующая нас аптека"флора"не имеет возможности хранить эти скоропортящиеся продукты.возникают вопросы:1) что может предложить в этой ситуации департамент?(за кашами мы едим в город).2)можно ли пересчитать по норме потребления и физиологической потребности ребёнка молоко (1 раз в день по 200 мл),творожок(1 раз в день по 30 гр)на сухую пресную молочную смесь;а кефир(1 раз в день по 200 мл) на сухую кисломолочную смесь?3)имеем ли мы право быть прикрепленными к другим лечебным учреждениям,которые имеют возможность выдавать данные продукты?звонила в ТФОМС,там ответили что врачей не ограничивают в их действиях. за державу обидно что все нервы вымотают пока получишь эту льготу,и после начинаются препятствия.а вы почитайти девочки(обращаюсь уже к мамочкам попавшим в такую же ситуацию)как красиво пишут про приоритет детского здоровья,про социальную помощь,какие отчёты печатают(оказывается средства на молочку из года в год всё меньше и меньше тратится -видимо детей всё меньше или мы всё лучше жить стали;но у меня складывается впечатление что мамочки устав биться головой о стену просто не получают эти государственные гарантии от сюда и экономия средств).не слышат нас чиновники,видимо надо брать детей и выходить на сидячую забастовку к якушеву,пусть детки в пустые тарелки ложками постучат,может стыдно станет,что богатейший регион детей накормить не может.получается закон един,перед ним все равны,но кто- то равнее!!!
10.05.2014
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, при каких заболеваниях дети имеют право на путевку на санаторно-курортное лечение по льготной стоимости (В том числе по "мать и дитя"). Как часто можно пользоваться такими путевками? Спасибо.
08.05.2014
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, могу ли я встать на учет по беременности в женскую консультацию #3 , червишевский тракт , 78? По прописке и месту жительства отношусь к поликлинике #12, олимпийская 36.
Спасибо!
Ответ:
Уважаемая Елена! Согласно ст.21 Федерального закону от 21 ноября 2011 г. №323-ФЗ
«Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации не чаще чем один раз в год.
08.05.2014
Здравствуйте! В феврале месяце неврологом поликлиники №13 мне было выписана направление на РЭГ обследование, пройти которое мне нужно на Щорса 11 Поликлиника, Областная клиническая больница. В поликлинику на запись обратилась сразу, записали только на 8 мая на 8:15,объясняя, что вся запись на ближайшие два месяца переполнена. Мне 38 лет соответственно я работаю, работа не посредственно, связана с людьми, замены нет, поэтому если не на больничном с опрашиваниями по походам в поликлинику очень сложны тем, что в отсутствии меня людям пришедшим на мой прием соответственно приодеться ожидать в калидоре. 8мая в регистратуру поликлиники я подошла в 7:30, мне дали карточку и направили в 7 кабинет где мне и должны были произвести обследования. Прием в кабинете начался только 8:10, приняли пациента, который был записан на 8:00, после этого на прием приглашали только тех кто по договору за оплату. В 8:20 я обратилась в кабинет с вопросом кода меня примут, по записи, так как время мое вышло. В ответ я услышала только еще ведь не девять часов, что ходишь спрашиваешь. Зачем нужна запись, которую еще и ждать по два, три месяца. Количество человек на прием было более 15 из них только два человека по записи, в том числе и я, остальные пациенты были все платно, в результате на обследования а попала только 8:49 все кто был платно и даже подошли поздней меня прошли обследование вперед. За это время я подходила даже к заведующему отделения, реакции ни какой. Я очень возмущена работой врача Мельчаковой А.С проводившей обследования, организацией работы, порядком работы в этой поликлинике. Я прошу разобраться с этой проблемой, дать мне письменный ответ на эл. почту.

1. Почему по направлению обследования по записи можно пройти только спустя 2-3 месяца? (в то время как платно ежедневно принимают человек 20 в день из них по записи не более 5.)

2. Почему прием идет с нарушение порядка записи, времени ? (задержать можно минут на 5, но не на 30.)

3. Почему нет контроля заведующего, гл. врача отделения, предоставления качества обслуживания? Нет организации работы, порядка проведения обследования?


Это письмо я так же направляю на почту Якушева В.В., Путина В.В. для информации качества работы, обслуживания поликлиник г. Тюмени. Таких врачей и тем более руководителей не должно быть в медицинских учреждениях. Я возмущена, за что такие врачи получают зарплату.
07.05.2014
Скажите пожалуйста, есть ли возможность у врача из Тюменской области уехать работать в республику Крым? Есть огромное желание и мобилизационные возможности позволяют это сделать (отсутствие детей, молодой возраст, отсутствие собственного жилья). существуют ли какие-то программы и куда можно обратиться по этому вопросу. спасибо.
Ответ:
Уважаемый Александр! Вы обратились на сайт департамента здравоохранения Администрации г. Тюмени, курирующего работу муниципальных медицинских учреждений города Тюмени. По Вашему вопросу Вы можете обратиться в департамент здравоохранения Тюменской области ( адрес: ул. Челюскинцев, 8, телефон 46-17-23).
07.05.2014
Здравствуйте. Попросила заведующую педиатрией поликлиники 13 предоставить копию списка бесплатных лекарств детям до трех лет. Мне отказали. Правомерный ли этот отказ.
06.05.2014
Здравствуйте! У меня прописку в г. Нижневартовск. На данный момент проживаю в г. Тюмень по адресу Ул. Максима горького д. 68- в какую женскую консультацию обратиться для постановки на учет по беременности?
Ответ:
Уважаемая Евгения! По месту Вашего фактического проживания Вы можете обратиться в женскую консультацию №1 родильного дома №2, расположенную по адресу: ул. Карская,13, телефон регистратуры 46-44-55.
06.05.2014
здравствуйте.я учусь в белебеевском медицинском колледже случилась такая проблема...учится мне 4 года проучилась на последнем курсе начинается в апреле 25 числа практика..я забеременела и у меня поставили угрозу прерывания беременности на 13 неделе..в марте в конце меня положили в больницу и вышла я числа 10 апреля..долги накопились отработать не успела..имели ли право не допустить меня до гос.практики?или допустить с тем условием что я иду на практику но в течение скольки то дней мне нужно было отработать..очень хотелось бы до учиться ездила до учебы далеко каждый день на папутке..родители под большие проценты взяли кредит чтоб оплатить мне учебу...что посоветуете??
Ответ:
Уважаемая Евгения! Вы обратились на сайт департамента здравоохранения Администрации г. Тюмени, курирующего работу муниципальных медицинских учреждений города Тюмени. По Вашему вопросу Вы можете обратиться в территориальный департамент здравоохранения по месту Вашего проживания в ведении которого находиться Ваш медицинский колледж.
06.05.2014
Здравствуйте! какие есть права и льготы у инвалидов 3 группы (инсулинозависимый тип сахарного диабета ) в Тюменской области
06.05.2014
От всей своей семьи, хочется выразить огромную благодарность за доброжелательность, внимательность и профессионализм всем докторам и обслуживающему персоналу 5-ой детской поликлиники г.Тюмени, а в особенности следующим специалистам: милому администратору –Халтуриной Людмиле Николаевне, приветливому регистратору – Решетниковой Светлане Николаевне, супер-профессионалу оториноларингологу Клециной Татьяне Ивановне, а также тактичной и компетентной во всех вопросах своей «вотчины», отличному педиатру- заведующей отделением на ул.Федюнинского Адамсоновой Анне Васильевне, за то, что у них всегда находится время доходчиво и убедительно объяснить нам пути лечения заболеваний наших деток!
Ответ:
Уважаемая Наталья! Спасибо Вам за добрые слова в адрес медицинских работников. Ваше обращение направлено руководству поликлиники №5.
06.05.2014
Здравствуйте! Скажите пожалуйста как можно попасть на прием к хирургу в поликлинику № 13. Записи к специалистам нет. Регистраторы отправляют к врачу договариваться, типо если примет, карту принесем. Вчера отсидев очередь в 20 человек ( оказывается на одно время записано по 2-3 человека!!!), зашла в кабинет, врач сказала запись полная, мне бы тех кто по записи принять, отправила в регистратуру записываться, а записи нет. Ко второму врачу даже близко не подойти, матом посылает. Разберитесь пожалуйста, куда нам идти, кому жаловаться, чтобы на прием-то попасть хоть как-нибудь. Или под дверь ложиться, авось примут. Принимают же со справками молодежь, а чем мы хуже?
06.05.2014
Здравствуйте! я отношусь к ЖК №1, лечащий врач Чантурия Л.В. Сейчас нахожусь на 23 неделе беременности. Мой лечащий врач посоветовал подумать над тем, ставить ли прививку иммуноглобулина в связи с резус-конфликтом. На мой вопрос рассказать о прививке, о возможных рисках, посоветовала обратиться в интернет (так как читать лекцию мне не намерена).
Правомерны ли были действия врача?
У кого я могу проконсультироваться по этому поводу?
Ставиться ли прививка платно?
Ответ:
Уважаемая Наталья! Вы обратились на сайт департамента здравоохранения Администрации г. Тюмени, курирующего работу муниципальных медицинских учреждений города Тюмени. Женская консультация №1 ГБУЗ ТО «Родильный дом №2» находится в ведении департамента здравоохранения Тюменской области (далее ДЗТО). Вы можете обратиться в департамент здравоохранения Тюменской области, расположенный по адресу ул. Челюскинцев, 8 телефон 46-17-23.
05.05.2014
Хочу выразить благодарность врачу Узи 12 поликлиники Мелехина Евгения Владимировича отзывчивый внимательный по больше бы таких хотелось пожелать чтобы было 12 поликлинике
Ответ:
Уважаемая Татьяна! Спасибо Вам за добрые слова в адрес медицинских работников. Ваше обращение направлено руководству поликлиники №12.
05.05.2014
Здравствуйте. Обратились с полисами ОМС в Областной Кожно Венерологический Диспансер с целью получения справки от дерматолога для посещения бассейна (т.к. в пол-ке по месту жит-ва данного специалиста нет). Ребенку моему справку выдали, а мне отказали, объяснив это тем, что бесплатно справки выдают только лицам не достигшим 18 летнего возраста. Отправили в соседний филиал на Республике 5, где пришлось заплатить за данную справку 230р. (Без заключения гинеколога и анализа RW тариф уже 650р). Чем вообще обоснованно такое решение со стороны администрации данного учреждения. И почему, имея полис, я должна платить за простую справку . Спасибо
Ответ:
Уважаемая Юлия! Вы обратились на сайт департамента здравоохранения Администрации г. Тюмени, курирующего работу муниципальных медицинских учреждений города Тюмени. ГБУЗ ТО «Областной кожно-венерологический диспансер» подведомственнен департаменту здравоохранения Тюменской области. По Вашему вопросу Вы можете обратиться в департамент здравоохранения Тюменской области, расположенный по адресу ул. Челюскинцев, 8 телефон 46-17-23.
04.05.2014
Добрый день! Подскажите пожалуйсьта к какой женской консультации и поликлиннике я отношусь, если проживаю по адресу Николая Зелинского, 19.
Ответ:
Уважаемая Наталья! Взрослое население, проживающее по адресу: ул. Николая Зелинского, 19, обслуживается в поликлинике №17, расположенной по адресу: ул. Широтная, 106 б, телефон регистратуры 56-20-17. Женское население обслуживается в поликлинике №17 расположенной по адресу: Широтная, 102, телефон регистратуры 56-13-17.
04.05.2014
Где можно пройти анализ "К Т почек"? И какова стоимость анализа?
P.s. Диагноз - киста правой почки.
Ответ:
Уважаемая Наталья! Для прохождения КТ почек Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту Вашего прикрепления на прием к лечащему доктору. При необходимости врач Вам выдаст напрвление на указанное Вами обследование.
02.05.2014
Здравствуйте!я закончила интернатуру в 2013 году,приехали с мужем на село работать врачами,я была устроена временно(без сертификата) т.к была на 37 неделе беременности,уволилась по собственному желанию,т.е в декрете не нахожусь;планирую выйти на работу с сентября 2014 года на пол-ставки в поликлинику и работать так до 3 летнего возраста ребенка.Могу ли я в этом случае попасть под программу миллиона и будет ли засчитано время отработки если я буду работать на пол-ставки 2 года в 5 летнею отработку ?имею ли я право после получения миллиона и нескольких месяцев работы на пол-ставки уйти в отпуск по уходу за ребенком до 3 лет?входит ли декретный отпуск в эти 5 лет или нет?Еще вопрос по работе врачом на селе во время беременности:могут ли привлекать беременную женщину врача к ночным дежурствам и экстренным вызовам в ночное время?
Ответ:
Уважаемая Любовь! Ваше обращение направлено в департамент здравоохранения Тюменской области расположенный по адресу ул. Челюскинцев,8 телефон приемной 46-17-23.
02.05.2014
Добрый день. Я проживаю в городе Сургуте. Проходила лечение бесплодия методом ЭКО с суррогатной матерью. Беременность у СМ наступила. СМ проживает в городе Тюмени, прописана Челябинской области, имеет полис ОМС. У меня несколько вопросов: может ли СМ наблюдаться в ЖК по месту проживания? Есть ли необходимость (и целесообразность) вести беременность в перинатальном центре? Что для этого нужно сделать? Какие родильные дома города Тюмени работают с роженицами по программе совместных родов суррогатной матери и био-матери? Есть ли возможность совместного пребывания био-матери с новорожденным в роддоме? Заранее благодарю за ответ.
02.05.2014
Добрый день. 1 мая попала в больницу с угрозой выкидыша нужно было сделать узи , но мне сказали только после праздников в праздники не работаем. Скажите что это за великие праздники из-за них я скорее всего потерею своего ребенка которого так долго ждала. Как быть в такой ситуации ????
Ответ:
Уважаемая Евгения! Для проведения служебного раследования Вы не оставили конкретных данных больницы куда Вы обратились, дата обращения, свои персональные данные.
30.04.2014
Прохождение медицинской комиссии для получения права управления транспортным средством стоит почти 2 тысячи рублей. Подскажите пожалуйста, должны ли мы сидеть в очереди возле кабинета каждого врача по пол - дня или можно проходить без очереди. Каким нормативно-правовым актом регламентируется данная ситуация. Если проходить в порядке очереди - то за что мы платим?(медицинский страховой полис имеется)
Ответ:
Уважаемый Николай! Прохождение комиссии для получения права управления транспортным средством не входит в территориальную программу государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи жителям Тюменской области, поэтому оплачивается из личных денежных средств граждан. Проведение медицинского осмотра без очереди прусмотрено для льготной категории граждан, информация о льготных категориях размещена на информационных досках в поликлиниках.
30.04.2014
здравствуйте! подскажите пожалуйста, к какой поликлинике относится дом по адресу Республики 171?
Ответ:
Уважаемая Диана! Взрослое и детское население, проживающее по адресу: ул. Республики, 171, обслуживается в ГБУЗ ТО «Областная клиническая брльница №2» расположенной по адресу: ул. Мельникайте,75 к3, телефон регистратуры взрослого отделения 20-74-74, 20-75-52, 20-77-83; детского 28-73-30, 20-85-01. Женское население обслуживается в женской консультации №2 родильного дома №2 расположенной по адресу: ул. Холодильная, 58, телефон регистратуры 50-48-43.
29.04.2014
Добрый день. Пишу Вам по просьбе моей родственницы Носковой Марии Федоровны, проживающей в г.Ишиме Тюменской области. В июле 2013 года она была на приеме в Тюмени по поводу замены коленного сустава. Ее поставили на очередь, очередь очень большая (1025). Помогите, пожалуйста, у Марии Федоровны сильные боли и возраст 79 лет. Она мама погибшего в Афганитане сына. Нам сказали, что она не подходит под льготу. Она так же является ветераном труда. Может можно сделать операцию если не в Тюмени, то она согласна поехать в Курган. Помогите, пожалуйста, Марии Федоровне.
Отправляла письмо 8 февраля 2014 года на сайт zdorovie.tyumen.ru, но ответа так и не дождалась.
Ответ:
Уважаемая Галина Федоровна! Вы обратились на сайт департамента здравоохранения Администрации г. Тюмени, курирующего работу муниципальных медицинских учреждений города Тюмени. По Вашему вопросу Вы можете обратиться в департамент здравоохранения Тюменской области, расположенный по адресу ул. Челюскинцев, 8 телефон 46-17-23. Ваше обращение направлено в департамент здравоохранения Тюменской области.
29.04.2014
Почему в онкологическом диспансере при предворительной записи пациенты направляются в регистратуру за картой?
Ответ:
Уважаемая Лариса! Вы обратились на сайт департамента здравоохранения Администрации г. Тюмени, курирующего работу муниципальных медицинских учреждений города Тюмени. ГБУЗ ТО «Областной онкологический диспансер» находится в ведении департамента здравоохранения Тюменской области (далее ДЗТО). По Вашему вопросу Вы можете обратиться в ДЗТО, расположенный по адресу ул. Челюскинцев, 8 телефон 46-17-23.
Страницы: 1 2 3 4 5 6 >>    >>>   всего: 87

ШКОЛЫ ЗДОРОВЬЯ
 
Здравоохранение города Тюмени
625000, г. Тюмень, Герцена, 76
Телефон: (3452) 50-66-62
Эл. почта: kmc72@mail.ru