Здравоохранение
города Тюмени
 

Задать вопрос

Обращения граждан принимаются в Интернет-приемной на официальном сайте департамента здравоохранения Администрации города Тюмени - http://gorzdrav.tyumen-city.ru/internet-priemnai/

26.03.2014
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, к какой женской консультации относится адрес ул.Холодильная 13а?спасибо
Ответ:
Уважаемая Ольга! Женское население проживающее по адресу ул. Холодильная, 13а обслуживается в женской консультации №1 родильного дома №2 расположенной по адресу ул. Карская, 13, телефон регистратуры 46-44-55
25.03.2014
В связи с объявлением карантина, почему ММАУ "Городская поликлиника №6" (детское отделение) не предупреждает об отмене "дней здорового ребенка" для детей до одного года, тем более если родители и ребенок были приглашены на прививку на конкретный день заранее? В амбулаторной карте указаны и телефон мамы и телефон папы ребенка, однако, сотрудники поликлиники не считают нужным обзванивать родителей, и о том, что сегодня вас не примут родители узнают у дверей поликлиники. Администратор в поликлинике пояснила, что к нам якобы приходила участковая медсестра. Тогда вопрос возникает в другом - я обязана сидеть дома и ждать медсестру, при этом не зная придет ли она или нет??? Или все родители обязаны обладать экстрасенсорными данными или не гулять с ребенком или не выходить из дома вообще??? Тогда снова возникает вопрос - зачем существует такое средство связи как телефон??? Когда в муниципальных учреждениях будет нормальный сервис и уровень сервиса обслуживаемого населения будет на достойном уровне?
Ответ:
Уважаемая Татьяна! Для детального разбора Вашего вопроса необходимы Ваши данные. Всвязи с введением карантинных мероприятий, профилактические осмотры и обследования детей до 1 года перенесены на более поздние сроки до отмены карантинных мероприятий. Приняты меры по информированию родителей об изменениии проведения профилактических осмотров и вакцинации: размещение объявлений в поликлинике, оповещение по телефону пациентов, ранее записанных на прием, об отмене «Дня здорового ребенка», выход учасковых сестер по адресам.
25.03.2014
Здравствуйте! В 2013 г. ребенку впервые поставили дз бронхиальная астма. В октябре 2013 мы предоставили справку в департамент о том, что показано санаторно-курортное лечение. Сколько времени действительна эта справка (когда нам необходимо принести новую)? И есть ли какие либо приоритеты при выдаче путевок больным с бронхиальной астмой ( очередь единая для всех детей с различными заболеваниями, перед нами около 3000)? Когда реально мы сможем попасть на лечение?
Ответ:
Уважаемая Вероника! По Вашему вопросу Вы можете обратиться в департамент здравоохранения Администрации города Тюмени расположенный по адресу: ул. Герцена, 76, к специалисту департамента Казакевич Надежде Владимировне в понедельник, пятницу с 9.00 до 10.00, в среду, четверг с 17.00 до 18.00 или по телефону 45-21-47. Справка годна в течение шести месяцев.
24.03.2014
существует ли в настоящее время врачебная тайна ? Мы,родители, не знаем полной картины болезни нашей дочери.
Ответ:
Уважаемая Галина! Согласно п.4 ст. 13 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, без согласия гражданина или его законного представителя допускается: в случае оказания медицинской помощи несовершеннолетнему, для информирования одного из его родителей или иного законного представителя. По всем вопросам касающися болезни Вашей дочери можете обратиться к лечащему врачу.
24.03.2014
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ребенка трех лет отправили в противотуберкулезный диспансер по поводу увеличенной манту, рентген показал пневмонию правого легкого. сказали что лечение должен назначить педиатр в детской поликлинике,а в поликлинике сказали ждать окончание карантина до 7.04. 2014 и лишь потом нас примет врач. Скажите может нам обратиться в какое нибудь другое медицинское учреждение для того что бы ребенку назначили лечение или же нету ничего страшного что ребенок будет ждать окончание карантина. Спасибо.
Ответ:
Уважаемая Индира! Вам необходимо обратиться в детскую поликлинику по месту Вашего прикрепления к лечащему врачу или к заведующему отделением.
23.03.2014
Здравствуйте!! Рада, что имею возможность написать Вам и надеюсь получить ответ.
А дело вот в чем: моему внуку подходит время идти в садик. Д/ с 12. Его обещали взять на неполный день для адаптации. Необходима мед. книжка. И прием-заключение многих специалистов. Вот тут-то и начались неприятности.
Оказалось что на полтора месяца вперед (до 1 мая) нет записи ни к неврологу, ни к ортопеду в детской поликлинике №6!!!! В регистратуре сказали: смотрите на сайте электронной записи к врачам. Прекрасно! НО!!...Дочь вводит Ф.И. ребенка, номер его полиса и....высвечивается, что он проживает в Заводоуковске! Ни дочь, ни тем более внук никогда даже не были в Заводоуковске! Дочь не может записаться через интернет, не может увидеть имеющиеся возможности попасть на прием к врачам. Откуда такая ошибка?? и как ее исправить????....Все разводят руками.
И, главное, как попасть к врачам-специалистам??? ждать 1,5-2 месяца???
Можно ли пройти этих специалистов в другой детской поликлинике??
И почему БЫ не организовать доп. прием детей, которым нужна мед. книжка в д/с????

Можно ответить на эл. почту. Надеюсь на внимание к нашим неприятностям, связанным с посещением врачей-специалистов перед устройством ребенка в д/с.
Надеюсь также, что подскажете - как исправить ошибку с полисом ребенка!!! Ведь, еще ни раз, и ни два придется пользоваться электронной записью к врачам.
(кстати, в страховой компании мы были. Там сказали, что ошибка с адресом полиса - не их ошибка)
Ответ:
Уважаемая Надежда! 25.03.2014 г. Ваша дочь написала заявление о приёме её сына на медицинское обслуживание в поликлинике №6 детское отделение, по настоящему месту жительства. После чего были внесены соответствующие изменения в программе SAP, и ребёнок в настоящее время записан на приём к специалистам для прохождения медицинского осмотра.
22.03.2014
Сдавала анализы на наследственный тромбофлебит в Перинатальном центре , где в городе можно найти специалиста чтобы прочти анализ? Кроме мед-ой академии, так как к Карповой Ирине Адамовне не попасть! В Перинатальном центре ответили ,что только к Ирине Адамовне??? Подскажите пожалуйста?
Ответ:
Уважаемая Ирина! По Вашему вопросу можете обратиться в приемную главного врача ГБУЗ ТО «Перинатальный центр» по адресу: ул. Даудельная, 1 или по телефону 50-82-77. Для Вас оставят талон на прием в многопрофильную клинику медицинской академии к Карповой Ирине Адамовне.
21.03.2014
Здравствуйте,скажите,пожалуйста,что включает в себя медосмотр детей 7 лет перед школой.Должно ли это проходить в дсадах или самостоятельно? Спасибо.
Ответ:
Уважаемая Елена! Согласно порядку прохождения несовершеннолетними медицинских осмотров, при поступлении в образовательные учреждения проводятся на основании письменного заявления несовершеннолетнего (его законного представителя) на имя руководителя медицинской организации. Проводятся осмотры в медицинском учреждении. Включают в себя; осмотры врачами-специалистами: педиатр, невролог, детский хирург, детский стоматолог, травматолог-ортопед, офтальмолог, оториноларинголог, психиатр детский, акушер-гинеколог, детский уролог-андролог; лабораторные и функциональные исследования: общий анализ крови, общий анализ мочи, исследование уровня глюкозы вкрови, анализ кала на яйца глистов, ультразвуковое исследование органов брюшной полости, сердца, щитовидной железы и органов репродуктивной сферы, электрокардиография и иные исследования.
21.03.2014
Здравствуйте,хотела бы проконсультироваться.У меня брат(27 лет) живет в НижнеТавдинском р-оне,15 марта вызвали скорую(было судороги в ногах,не чуствовалось пол лица и свело,высыпание на теле),скорая забрала его с диагнозом НЕВРИТ сказали,что будет лежать в больнице,брат приехал домой через пол часа,сказал не положили т.к нет температуры(врач сказал прийти в понедельник к неврологу).В воскрессение поднилась температура стало хуже,он приехал в Нижне тавдинскую поликлинику к неврологу,но НЕВРОЛОГ его даже смотреть не стал,сказал,что он болеет сифилисом и дописал к тем лекарствам которые выписали со скорой НЕКАТИНКУ,во вторник 18.03.14г.он сдал анализы и обнаружилось,что у него ВЕТРЯНКА запущеная,положили в больницу,но улучшений не каких,ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА,ЧТО ДЕЛАТЬ(состояние моего брата становиться всё хуже и хуже).
Ответ:
Уважаемая Елена!Вы обратились на сайт департамента здравоохранения Администрации г. Тюмени курирующего работу муниципальных учреждений здравоохранения города Тюмени, ГБУЗ ТО «Областная клиническая больница №15» находится в ведении департамента здравоохранения Тюменской области (далее ДЗТО), по Вашему вопросу Вы можете обратиться в ДЗТО расположенный по адресу ул. Челюскинцев, 8 телефон 46-17-23.
20.03.2014
Добрый день! Подскажите пожалуйста к какой поликлинике и женской консультации относится Широтная 146?
Ответ:
Уважаемая Анастасия! Взрослое и женское население проживающее по адресу ул. Широтна, 146 обслуживается в поликлинике №17 расположенной по адресу ул. Широтная, 106 б, телефон регистратуры 56-20-17 женская консультация(Широтная, 102) телефон регистратуры 56-13-17.
20.03.2014
Здравствуйте! Педиатры детской 17 поликлиники заставляют покупать не только Медицинские карты ребенка, которые оформляют при поступлении в дет. сад, хотя я слышала, что во многих поликлиниках ее выдают в регистратуре; но и амбулаторые карты, которые, как сами же говорят, являются собственностью поликлиники. Насколько это законно?
Ответ:
Уважаемая Мария! Сообщаем Вам, что «История развития ребенка» форма №112 (амбулаторная карта) оформляется в поликлинике, родители самостоятельно данную карту не приобретают. «Медицинская карта ребенка для образовательных учреждений» форма №026/у-2000 заказана в типографию и выдачу будет осуществлять старшая медицинская сестра педиатрического отделения Евтеева Елена Владимировна.
20.03.2014
Добрый день! Мы были очень рады, когда рядом с домом построили новую поликлинику по ул. Московский тракт, 35 а (поликлиника №5), до момента пока не пришлось обратиться за помощью. 13,14,15 марта у меня была высокая температура (под 40), которую не могли сбить самостоятельно. 14 марта вызвали доктора, пришел врач от поликлинники №5 (очень быстро, спасибо ему большое). Но придя на прием в поликлинику, я столкнулся со следующими проблемами: дежурный доктор назначил кагоцел и не выдал ни одного направления на анализы (мне тяжело дышать, сухой кашель, держится температура 37,5), только после того как я ностоял на анализе крови и рентгене, направления были даны. Делаяя рентген специалист сказала, что у меня ярко выраженный бронхит, а на приеме дежурный врач сообщил- видимых патологий нет! Чем лечиться? кашель не проходит, я спать не могу! Сегодня 20 марта, температура 37,5, сухой кашель, полное отсутствие аппетита, а лечение - кагоцел? За два приема в поликлинике, дважды теряли мед.карту, простите но "бардак" и халатное отношение к пациентам в этой поликлинике так и не исчез. Разберитесь пожалуйста! Очень на вас надеемся.
Ответ:
Уважаемый Владимир Валентинович!Для разбора Вашей ситуации необходимы Ваши данные, информация о враче. Для оперативной связи и детального рассмотрения Вашего вопроса можете обратиться к заведующей поликлиникой Горбуновой Юлии Борисовне или по телефону 56-02-36.
19.03.2014
Добрый день. По своему месту жительства обслуживаюсь в ЖК №3. Записалась 13.03.2014 на прием к врачу аж на 16 апреля 2014г. В регистратуре объяснили острой нехваткой врачей. А нам что делать? Ждать осложнений моего здоровья? Или вы подскажите другие варианты для меня. Намечены ли какие-то действия со стороны департамента для улучшения обслуживания в этой женской консультации?
Ответ:
Вы обратились на сайт департамента здравоохранения Администрации г. Тюмени курирующего работу муниципальных учреждений здравоохранения города Тюмени, ГБУЗ ТО «Женская консультация №3 родильного дома №3» находится в ведении департамента здравоохранения Тюменской области, по Вашему вопросу Вы можете обратиться в департамент здравоохранения Тюменской области расположенный по адресу ул. Челюскинцев, 8 телефон 46-17-23.
15.03.2014
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, может ли врач-гинеколог поликлиники "Нефтяник" дать направление в маммологический центр (ул. Московский тракт, 35а)? Полгода назад гинеколог "Нефтяника" выписала такое направление, а сегодня, уже другой гинеколог, мне в этом отказала, сославшись на то, что их учреждение частное. Хотя маммолог центра уверила меня в том, что подобное направление в "Нефтянике" выписать могут и оно будет действительно. Все зависит от воли "моего" гинеколога?
Ответ:
Уважаемая Елена Альбертовна! Поликлиника «Нефтяник» не подведомственна департаменту здравоохранения Администрации г. Тюмени. По Вашему вопросу можете обратиться в управление Росздравнадзора по Тюменской области расположенный по адресу ул. Рижская, 45а телефон 20-88-34.
14.03.2014
Здравствуйте!!
Моему ребенку исполнилось 14 лет и я два дня пытаюсь поменять полис ОМС ... Сейчас обращаюсь к вам от имени всех работающих граждан. Все филиалы Югории работают до 18.00 и в пятницу до 17.00. Соответственно два дня ( с учетом пробок на дорогах ) я приезжаю к закрытым дверям и не могу обменять полис ребенка . Хочу заметить , что у закрытых дверей я была не одна такая
Мы оказались в такой ситуации , что полис мы получить не можем , а ребенку необходимо выписать инголяторы по территориальной льготе. Возникает вопрос о доступности медицинской помощи... Возможно по сменная работа решила бы проблемы многих работающих граждан
Ответ:
Уважаемая Елена! По вопросу работы страхово компании Югория можете обратиться по телефону 23-13-00, 23-03-42, 23-04-32.
13.03.2014
Добрый день! Хотелось бы узнать правомерно ли поступил врач-гинеколог Маркарян А.М. поликлиники номер 13 города Тюмени.
Мне нужно было посетить вышесказанного врача, но предварительно записаться в этот раз как-то не получилось, и я решила пойти без записи. Грубое отношение началось с регистратуры, регистратор Аксенова очень грубо разговаривает со всеми посетителями. Когда я сказала, что хотела бы попасть на прием, она сказала что нужно договариваться об этом напрямую с врачом. ВРач сказала, что примет если кто-нибудь не придет по записи и если у нее будет свободное время. Я стала ожидать, просидев полтора часа около кабинета, наступила моя очередь. Я зашла в кабинет, но не успела переступить порог, Маркарян А. М.тут же мне сказала, что нужно записаться и прийти по записи, она даже не спросила суть проблемы, по которой я пришла.
Ответ:
Уважаемая Ирина! Вы не указали свои данные, поэтому проведение служебного расследования не представляется возможным, для разбора данной ситуации необходимыВаши конкретные данные или личное обращение к заместителю главного врача по медицинской части Афонасьевой Ольге Александровне т. 56-11-36 или заведующей акушерско-гинекологическим отделением Ореховой Татьяне Викторовне т. 56-11-47.
12.03.2014
Добрый день! У меня 5 недель беременности хочу встать на учет, но не знаю к какой женской консультации я отношусь, проживаю по ул. Жуковского. И имею ли я право выбора женской консультации, если да, то что мне для этого нужно сделать? Спасибо.
Ответ:
Уважаемая Анастасия! Женское население проживающее по ул. Жуковского обслуживаются в женской консультации ФГБУЗ «ЗСМЦ ФМБА России» расположенной по адресу ул. Беляева,1 телефон 48-73-98 Соглано Федерального закону от 21.11.2011г. №323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» Вы имеете право на постановку на учет по беременности в выбранной Вами женской консультации.
11.03.2014
Добрый день! Вопрос о прививках новорожденным, планово в 17 поликлинике проставили 2 АКДС на первую реакция была температура 38, на вторую 39, прошу в поликлиннике поставить третью ослабленную АДС, говорят что у них нет, отправляют в платную поликлинику на прививку, в платной прививка тоже идет с коклюшем сказали реакция в виде температуры будет, якобы на третью прививку самая сильная реакция, говорят просите в своей муниципальной ослабленную без коклюша, тк у них она обязательно есть, но они ее почему то не ставят. Подскажите куда обратиться чтобы ребенку поставили ослабленную прививку.
Ответ:
Уважаемая Кристина! Анатоксин дифтирийно-столбнячный очищенный адсорбированный с уменьшенным содержанием антигенов жидкий (АДС-М—анатоксин) есть в наличии в поликлинике №17. Решение о замене вакцины у детей с сильными общими реакциями и поствакцинальными осложнениями принимает иммунологическая комиссия. Для более детального разбора ситуации просим обратиться к заведующему педиатрическим отделением Саликовой Т.А. т. 56-00-26.
11.03.2014
Добрый день! Обьясните, почему урезали зарплату младшему медперсоналу. Порядка- 25-30% Очень надеемся, что получу внятные обьяснения .
Ответ:
Уважаемая Людмила!
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. Оплата труда работников в муниципальных медицинских учреждениях города Тюмени формируется в соответствии с действующим в каждом учреждении Положением об оплате труда, утвержденным руководителем учреждения, согласованным председателем профсоюзного комитета. Оплата труда каждого конкретного работника зависит от квалификации, сложности, объема и качества выполняемой им работы. Фонд оплаты труда состоит из должностного оклада, выплат компенсационного и стимулирующего характера. Размер выплат стимулирующего характера зависит от выполнения объемных и качественных показателей.
Для детального рассмотрения Вашего обращения необходимо указать Ваши персональные данные (ФИО), а так же учреждение, в котором Вы работаете.
08.03.2014
Здравствуйте! У меня несколько вопросов. 1. Почему для обеспечения бесплатными молочными продуктами детей 1-2 годов жизни выделяется сумма в размере ВСЕГО1000 рублей ? Кто именно установил такую сумму? ЭТОГО НЕ ХВАТАЕТ!!!!!!!! (ребенку 9 месяцев) Что я могу сделать в данной ситуации? Мы многодетная малообеспеченная семья, все справки имеются) 2. На просьбу выписать тот или иной лек. препарат детям, получаю ответ что этого препарата нет в списке , хотя знакомой эти препараты выписывают. Я знаю, что данная информация (пресловутый список) должна быть в свободном доступе (висеть на информационном стенде) в каждой поликлинике , а не только в компьютере педиатра. Уже опубликуйте этот список!!!!!!!! Именно список, А НЕ ССЫЛКА НА НЕГО!!!!!!!! ( думаю немногие разбираются в этом списке, там несколько видов оказания помощи: экстренная, стационарная ит.д., какую именно смотреть?) . Вас уже не раз просили об этом, но вы УПОРНО всем даёте ссылку. Думаю, если мы будем владеть точной информацией (конкретным списком) , то отпадет много вопросов (и к вам в том числе) и к педиатрам. Спасибо! ОЧЕНЬ надеюсь что меня услышат.
Ответ:
Уважаемая Наталья!
Согласно Положению о возмещении расходов на обеспечение детей первого - второго года жизни специальными молочными продуктами детского питания утвержденного Постановлением Администрации Тюменской области от 06.12 2004 г. №157-пк «О мерах социальной поддержки, осуществляемых путем возмещения расходов на обеспечение детей первого - второго года жизни специальными молочными продуктами детского питания» (далее Положение).
Возмещение расходов на обеспечение детей первого - второго года жизни специальными молочными продуктами детского питания осуществляется в отношении проживающих в Тюменской области семей, имеющих среднедушевой доход, не превышающий 5000 рублей.
Со списком льготных лекарственных препаратов Вы можете ознакомиться в постановлении Администрации Тюменской области от 15 декабря 2004 г. N 178-пк
«О мерах социальной поддержки, осуществляемых путем возмещения расходов
на оплату лекарственных средств и изделий медицинского назначения», данное постановление размещено в системе «Гарант», «Консультант», а так же в сети интернет.
07.03.2014
Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли признать ребенка инвалидом с патологией вражденной деформация левой стопы не правильное расположение тараной кости в тпрпно пяточном блоке, требуется операция с установкой аппарата Илизарова на 2 месяца? В приказе здравоохранения 117 написанно что дети с деформацией костей мышц и т.д в общем с заболеваниями опорно двигательной системы должны состоять в группе инвалидности от степени тяжести кто на два года кто больше но в нашей поликлиники1 на прафсоюзной мне ортопед сказала что на инвалидность не будут ставить мол проаперируют и дело с концом. как мне быть?
Ответ:
Уважаемая евгения! С Вами неоднократно пыталась связаться по телефону заместитель главного врача Бурлакова Л.А. .
Учитывая то, что не в полной мере проведены диауностические, лечебные (в том числе оперативное лечение), реабилитационные мероприятия, оценить динамику заболевания и стойкость нарушенных функций оценить на момент осмотра затруднительно. По Вашему вопросу можете непосредственно обратиться к заместителю главного врача Бурлаковой Людмиле Александровне или по телефону 560-160.
06.03.2014
Добрый день. Куда можно обратиться по вопросу о выдаче молочных продуктов на молочной кухне ребенку до года? и какие документы для этого нужны?
Ответ:
Уважаемая Анастасия! По Вашему вопросу Вам можно обратиться к лечащему врачу в поликлинику по месту прикрепления.
06.03.2014
Добрый день. Скажите, сейчас стою на учете по беременности в ЖК(22недели). ВОПРОС ПЕРВЫЙ: Должно ли мед.учреждение выдавать лекарства, сколько раз и в каком количестве? Выдали один(!) раз Йодомарин 100 100шт и Феррум лек 1 упаковку. Сейчас на 2 с лишним месяца прогнозируют утрожестан 200(это примерно 400руб/пач, которой на неделю только, приёмом 1таб.-2раза в день, выходит 3тыс.200руб только до 30ой недели Б), а так же магнелис В6(250руб), генипрал(165руб), веропомил, попаверин. И на всё выходит не маленько. На просьбу в рецепте сказали вы уже использовали лекарственные средства по сертификату. ВОПРОС ВТОРОЙ: Беременные и кормящие женщины относятся ко льготной категории... Кто(какое учреждение:ЖК или Собес) и должны ли снабжать молочными продуктами, в любом случае или это относится только к малообеспеченным? Заранее спасибо за ответ.
Ответ:
Уважаемая Ольга! Лекарственные препараты выписываются лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания акушерско-гинекологической медицинской помощи. В перечень гарантированных лекарственных препаратов входят в том числе и препараты содержащие различные комплексы витаминов. Все гарантированные стандартами препараты назначаются лечащим врачом только по медицинским показаниям. За более подробной информацией обратитесь к заведующему женской консультацией.
Постановлением Правительства Тюменской области от 15 февраля 2011 г. N 28-п «Об утверждении Порядка обеспечения полноценным питанием беременных женщин, кормящих матерей, а также детей в возрасте до трех лет», утвержденный порядок предусматривает механизм обеспечения полноценным питанием беременных женщин, кормящих матерей, а также детей в возрасте до трех лет (за исключением детей, находящихся на полном государственном обеспечении), проживающих в Тюменской области и нуждающихся по медицинским показаниям (по заключению врачебной комиссии) в обеспечении полноценным питанием справка беременной женщине для обеспечения полноценным питанием, выдается при наличии медицинских показаний.
Вы можете обратиться к лечащему врачу и выяснить имеются ли у Вас медицинские показания. При наличии медицинских показаний для решения вопроса Вам можно обратиться к заведующей акушерско-гинекологическим отделением.
05.03.2014
Почему всегда при посещении поликлиник города на платной основе надо сдавать кровь на RV? Говорят, есть распоряжение комитета по здравоохранению. Анализ стоит не дешево, оплата производится за счет пациента. Анализ действителен только в течении 10 дней. Приходится сдавать анализ иногда по нескольку раз в месяц, а это достаточно существенно для семейного бюджета, учитывая что нужно еще платить за другие услуги (прием врача, другие необходимые анализы, УЗИ, ренген и тд.) . В регистратурах поликлиник требуют сдачи анализа только у них, после этого направляют к врачу.Так, в 11 поликлинике г. Тюмени направляют на анализ крови RV, требуют ожидания результата анализа (30 минут) и только потом направляют на прием к врачу. При этом даже не спрашивают, когда была последняя сдача крови на RV и не предупреждают о необходимости иметь при себе предыдущий анализ.Так как у поликлиник есть заинтересованность пополнения своей доходной части. Прошу дать разъяснение по факту законности требований сдачи анализа крови на RV каждому пациенту независимо от группы риска;, периодичность сдачи анализа; и почему пациенты должны оплачивать данную услугу за свой счет, а не за счет бюджета, даже если это коммерческая поликлиника.
Ответ:
Уважаемая Людмила Васильевна! Согласно приказа департамента здравоохранения Тюменской области, скрининговое профилактическое обследование на сифилис проводится при первичном обращении в амбулаторно-поликлиническое звено (включая дневной стационар) с 14 до 80 лет. Анализ крови микрометодом в поликлинике №11 сдают на платной основе, так как данный вид обследования не включен в план территориальной программы государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи для поликлиники №11 и действителен в течении 1 месяца, что соответствует инкубационному периоду заболевания. Информация о сдаче крови микрометодом при прохождении медицинских осмотров, а также перед посещением врача любой специальности полностью предоставляется в регистратуре.
Время выполнения исследования крови микрометодом занимает около 30 минут, о чем все пациенты предупреждены заранее (на прием приходить за 30 минут до назначенного времени). С сотрудниками регистратуры проведена беседа по вопросу своевременного и грамотного информирования пациентов.
03.03.2014
Моей маме 85 лет, она гражданка Беларуси. Всязи с тем , что мама находится в таком состоянии, что ей нужен постоянный уход - я привезла ее в Тюмень. Обяъсните как я могу получить медицинскую помощь по месту жительства в поликлинике №4 ???? Каждый вызов врача из этой полик-ки сопряжен с ОГРОМНЫМИ проблемами . Объясните на какую медпомощь может расчитывать моя мама???? (сдача анализов , ЭКГ с выездом на дом и т.д.)
Ответ:
Уважаемая Елена! В соответствии с правилами оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории Российской Федерации (утв. постановлением Правительства РФ от 6 марта 2013 г. № 186) иностранным гражданам не имеющим страхового медицинского полиса медицинская помощь оказывается на платной основе, за исключением случаев, когда медицинская помощь оказывается в экстренной форме при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента.
Несмотря на это, Вашу маму неоднократно на дому осматривали специалисты, назначено лечение, а также назначены исследования, кторые будут проведены в ближайшее время. Вам по телефону заместителем главного врача, разъяснен порадок оказания медицинской помощи для иностранных граждан.
03.03.2014
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как вызвать врача ребенку на дом? Живем в районе Восточный-2. Поликлинника №12 на Войновке - самое отвратительное медицинское учреждение!!!!!!!! У ребенка ночью поднялась высокая температура, с восьми утра пытаюсь дозвониться в регистратуру через каждые 2 минуты по номеру 629291. Все время занято или не берут трубку.
В 10.28 трубку наконец-то ответили, сухо сказали звонить по номеру 648293 и бросили трубку. Набрала указанный номер, ответ: номер не обслуживается. заглянула в интернет, на всех сайтах указан номер 649291, но ве так же не берут трубку. Позвонила в регистратуру поликлинники на Пермякова, Регистратор Гребенщикова направила по номеру 561213. Там тоже не берут трубку до 11.10. Время полдень, не отрываюсь от телефона. Как помочь ребенку? Это происходит постоянно!
Ответ:
Уважаемая Ольга! По Вашему вопросу в поликлинике №12 проведено служебное расследование. В филиале поликлиники №12 по ул. Станционная, 26, стр. 1 в регистратуре работают телефоны с номерами 64-92-91, 64-92-83, 56-12-13.
По вопросу занятых постоянно занятых номеров телефона поясняем, что 03.03.2014г. (понедельник) был технический сбой в работе, телефонов: 56-12-13 и телефонов в основном здании поликлиники №12 по ул. Народная, 6, в связи с этим возросла нагрузка на другие номера, поэтому, регистраторы старались быстро, четко отвечать на вопросы.
03.03.2014г. принято в филиале по телефону 130 вызовов, по этим же телефонам ведется прием вызовов по неотложной помощи, выписные из родильны домов, стационаров и другие вопросы от пациентов. Технический сбой в работе телефонов устранен во второй половине дня. Телефон отделения неотложной помощи 64-92-83.
01.03.2014
Здравствуйте! Скажите пожалуйста какие ссылку где можно узнать список лекарств которые можно выписать бесплатно у участкового врача детям до 3 лет а то нам отказались выписывать капли в нос и витамин д сказали что такое не выписывают.
Живём в Тюменском районе в д.Ушакова относимся к 19 палеклиннике
Ответ:
Уважаемая Любовь! Согласно приложения 1 постановления Правительства РФ от 30.07.1994 № 890 «О государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшении обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения» определен перечень групп населения и категорий заболеваний, для которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются при амбулаторном лечении по рецептам врачей бесплатно.
В соответствии с Законом Тюменской области «О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Тюменской области», постановлением Администрации Тюменской области от 15.12.2004 № 178-пк «О мерах социальной поддержки, осуществляемых путем возмещения расходов на оплату лекарственных средств и изделий медицинского назначения», в целях социальной поддержки отдельных категорий граждан возмещение расходов на оплату лекарственных средств и изделий медицинского назначения осуществляется в отношении следующих категорий граждан, проживающих в Тюменской области:
- многодетных семей, имеющих среднедушевой доход, не превышающий 5000 рублей, в части оплаты 100% стоимости лекарственных средств, приобретаемых для детей в возрасте до шести лет;
- семей, имеющих среднедушевой доход, не превышающий 5000 рублей, в части оплаты 100% стоимости лекарственных средств, приобретаемых для детей в возрасте до трех лет;
- лиц, страдающих отдельными категориями заболеваний согласно Перечня категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых осуществляется социальная поддержка путем возмещения расходов на оплату лекарственных средств и изделий медицинского назначения, установленному приложением 1 к Положению о возмещении расходов на оплату лекарственных средств и изделий медицинского назначения постановления Администрации Тюменской области от 15.12.2004 № 178-пк, в части оплаты 100% стоимости лекарственных средств и изделий медицинского назначения, необходимых для лечения этих заболеваний.
01.03.2014
Кто устанавливает цены в кардиоцентре и кто регулирует ценовую политику на медобслуживание? В 2013 г. прием был 500руб, а в 2014 г. 830 руб. Это цена для инвалида-пенсионера. Что в связи с удорожанием энергоносителей или повышением зарплаты сотрудникам, чтобы доложить президенту о 50 тыс. зарплате? Записаться на прием к кардиологу в пол-ке 2 практически невозможно. 25 февраля запись была на 2 апреля. Спасибо за доступную бесплатную медицину, которой отдано 30 лет жизни
Ответ:
Уважаемая Людмила! Филиал ФГБУ НИИ кардиологии Томского научного центра Сибирского отделения РАМН «Тюменский кардиологический центр» не входит в ведомство департамента здравоохранения Администрации города Тюмени, по Вашему вопросу можете обратиться в управление Росздравнадзора по Тюменской области расположенный по адресу ул. Рижская, 45а телефон 20-88-34.
01.03.2014
В семье сына родилась недоношенная девочка 11.12.2013. После выписки из роддома ей назначают множество препаратов, но почему-то все заставляют покупать за свой счет?Согласно законодательству дети первых 3-х лет жизни имеют право на бесплатное обеспечение медикаментами. Ребенок на исскуственном вскармливании, и детское питание покупают за свой счет? Наблюдаются они в детской поликлиннике №5 на Федюнинского, 5А.Куда нужно обратиться для решения этой проблемы?
Ответ:
Уважаемая Любовь Николаевна! Для разбора Вашего вопроса необходимы конкретные данные пациента или Ваше личное обращение к заместителю главного врача по детству Старостиной О.В. телефон 56-02-38, или к заведующей педиатрическим отделением Адамсоновой А.В. телефон 32-89-71.
28.02.2014
Добрый день. Мой брат находится в колонии ИК-1 г.Тюмени вот уже 4 года. 2 года назад он заразился кожным заболеванием и до сих пор мается недугом. В медсанчасти врачи ему корректно отказывают: Нет денег, чтобы свозить тебя к дерматологу, а в персонале колонии и обл.больницы нет врача-дерматолога. Жди своего освобождения. Банально, но факт. Что делать..... ПОМОГИТЕ!!!
Ответ:
Уважаемый Мирон! Медицинские учреждения ссистемы исполнения наказаний не подведомственны департаменту здравоохранения Администрации города Тюмени. По Вашему вопросу можете обратиться с письменным заявлением на имя руководителя ИК1.
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 >>    >>>   всего: 87

ШКОЛЫ ЗДОРОВЬЯ
 
Здравоохранение города Тюмени
18+ Не является официальным сайтом Департамента Администрации здравоохранения города Тюмени
625000, г. Тюмень, Герцена, 76
Телефон: (3452) 50-66-62
Эл. почта: kmc72@mail.ru