Здравоохранение
города Тюмени
 

Телефон доверия помогает тюменцам избежать жизненных катастроф

  вс., 24.01.2021
Телефон доверия помогает тюменцам избежать жизненных катастроф

Специалисты, работающие на телефоне доверия Тюменской областной клинической психиатрической больницы, за 2020 год ответили более чем на четыре тысячи звонков.

Причин для обращения к психологам службы много: одиночество, болезни, жестокое обращение близких, потеря жилья, отсутствие взаимопонимания в семье. Проблемные ситуации возникали как из-за собственных действий человека, так и из-за внешних факторов. Звонившие по круглосуточному телефону доверия признавались, что из-за стресса им трудно увидеть выход из сложившейся ситуации, самостоятельно справиться с навалившимися проблемами.

«Негативные эмоции и угнетающее состояние мешают человеку адекватно оценить ситуацию. Медицинские психологи помогают человеку найти в себе ресурсы для адаптации к новым условиям. Позвонившему на телефон доверия легче говорить в анонимном режиме, это один из ключевых принципов работы. Своевременно оказанная деятельная помощь помогает избежать личностных, поведенческих, психических нарушений и расстройств», — говорит врач-психотерапевт Ольга Тальчук, руководитель центра психотерапии и суицидальной превенции областной клинической психиатрической больницы.

По ее словам, в прошлом году чаще по этому телефону звонили взрослые. Специалисты службы помогают тюменцам найти причины жизненных невзгод. Для одних это алкоголь, другие не умеют выстроить семейные отношения, взаимодействовать с коллегами по работе. В телефонном разговоре психологи подсказывают пути выхода из кризиса.

«Деятельность телефона доверия — 8 (3452) 50-66-43 — строится на нескольких принципах: доступности, анонимности, конфиденциальности. Наши сотрудники — настоящие профессионалы, кроме высокой квалификации по основному образованию, они регулярно проходят курсы и обучающие семинары, поэтому готовы к любым поворотам ситуации», — уверен главный врач больницы Евгений Родяшин.

Елена Сонина, пресс-служба областной клинической психиатрической больницы

ШКОЛЫ ЗДОРОВЬЯ
 
Здравоохранение города Тюмени
18+ Не является официальным сайтом Департамента Администрации здравоохранения города Тюмени
625000, г. Тюмень, Герцена, 76
Телефон: (3452) 50-66-62
Эл. почта: kmc72@mail.ru