Городская поликлиника №17 подтвердила своё соответствие требованиям системы добровольной сертификации медицинских организаций Росздравнадзора «Качество и безопасность медицинской деятельности», успешно пройдя ресертификацию.

В методических рекомендациях Росздравнадзора определены основные критерии, которым должны соответствовать учреждения здравоохранения, претендующие на получение или подтверждение сертификата. Они касаются безопасности оказания медицинской помощи (эпидбезопасности, хирургической и лекарственной безопасности, идентификации личности пациента и т.д.), наблюдения за больными, имеющими хронические заболевания, профилактической работы, диспансеризации взрослого и детского населения и других аспектов деятельности поликлиники.

«Добровольная сертификация Росздравнадзора «Качество и безопасность медицинской деятельности» – это новый эффективный инструмент комплексной самооценки деятельности учреждения здравоохранения, который даёт возможность чётко выявить проблемы, разработать детальный план с описанием корректирующих мероприятий, обозначить сроки их устранения и определить ответственных. По сути, вся наша ежедневная работа основана на методических рекомендациях Росздравнадзора, каждый раздел соответствует направлению деятельности поликлиники. Подготовка к сертификации помогла структурировать работу с помощью специальных чек-листов, чётко увидеть, что необходимо доработать для полного соответствия каждому критерию», – рассказала Татьяна Михайловна Клещевникова, главный врач городской поликлиники №17.

Благодаря проделанной в процессе подготовки к сертификации работе медицинская организация начинает действовать как саморегулируемая и саморазвивающаяся система, которая на основе внедрённых унифицированных стандартов во многом сама обеспечивает постоянное повышение качества и безопасности медицинской деятельности, мотивацию и профессиональный рост сотрудников, а также улучшение обслуживания и снижение факторов риска для пациентов.

«Огромная работа была проведена нашими сотрудниками для прохождения сертификации, однако нашей главной целью является не получение документа, а совершенствование качества оказания медицинских услуг. Поэтому в поликлинике соответствие критериям добровольной сертификации поддерживается постоянно. Для нас важно, чтобы каждый пациент, перешагнувший порог учреждения, получил медицинскую помощь на самом высоком уровне и остался доволен», – добавила Татьяна Михайловна.

Стоит отметить, повышение качества и доступности медицинской помощи для населения региона является ключевой целью национального проекта «Здравоохранение», и мероприятия, реализуемые в ГП №17 в рамках подготовки к сертификации Росздравнадзора, способствуют её достижению на территории региона.

В 2018 г. городская поликлиника №17 стала одной из первых поликлиник в стране, получивших сертификат «Качество и безопасность медицинской деятельности» сроком на три года.

Соответствие требованиям системы добровольной сертификации Росздравнадзора подтвердили также тюменские поликлиники №5 и №12.