Здравоохранение
города Тюмени

Медчаты Тюменской области подвели итоги работы за месяц

  пн., 16.05.2022
Медчаты Тюменской области подвели итоги работы за месяц

С апреля  этого года в регионе стартовал проект «ЗдравКонтроль», призванный повысить качество и доступность оказания медицинской помощи для населения региона.

Суть проекта заключается в создании специальных чатов в мессенджере Telegram — медчатов, в которых любой житель области может задать представителям медорганизаций интересующий его вопрос, рассказать о возникшей проблеме и оперативно получить ответ.

По итогам работы за апрель самым востребованным оказался чат «Тюмень.Здоровье». На него подписались более 2 400 участников, а представители медорганизаций ответили более чем на 250 вопросов от граждан. В чате «Тобольск.Здоровье», в котором состоят около 470 участников, жители Тобольска и Тобольского района задали более 50 вопросов. У чата «Тюменская область.Здоровье» более 650 подписчиков, было задано более 20 вопросов. Написавшие в чат жители региона получили ответы в течение нескольких часов.

Чаще всего граждан интересовали темы доступности и качества получения медицинских услуг, вопросы записи к врачам-терапевтам или педиатрам, узким специалистам, на обследования. В медчатах люди спрашивали о том, как дозвониться до поликлиники, о графике работы специалиста, о том, где находятся аптеки, филиалы медучреждений, какие прививки ставят детям и взрослым, а также о том, куда необходимо для этого обратиться.

Проект продолжает свою работу. Задать вопрос, связанный с оказанием медицинской помощи в государственной медицинской организации, может любой житель Тюменской области с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00 в одном из трех Telegram-чатов:

- Тюмень.Здоровье;

- Тюменская область.Здоровье;

- Тобольск.Здоровье.

Медчаты работают по принципу «вопрос-ответ». Участникам чата отвечают представители медицинских организаций с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Администрация чата не рекомендует указывать в вопросе свои персональные данные. В случае, если таковая информация потребуется, данные могут быть направлены в личные сообщения представителю медучреждения, ответившему на сообщение в ленте чата.

 
Здравоохранение города Тюмени
18+ Не является официальным сайтом Департамента Администрации здравоохранения города Тюмени
625000, г. Тюмень, Герцена, 76
Телефон: (3452) 50-66-62
Эл. почта: kmc72@mail.ru